1. Ako dlho trvá doručenie?
Objednávky sú zvyčajne doručené do 3–7 pracovných dní po odoslaní.
2. Kedy bude moja objednávka odoslaná?
Objednávky spracovávame do 1–2 pracovných dní.
3. Koľko stojí doprava?
Cena dopravy je 6,49 €.
4. Aké platobné metódy akceptujete?
Momentálne akceptujeme:
• Hotovosť / karta pri osobnom odbere alebo doručení (+1 € manipulačný poplatok)
5. Dostanem sledovacie číslo zásielky?
Áno. Po odoslaní objednávky vám zašleme e-mail so sledovacím číslom.
6. Môžem vrátiť produkt?
Áno. Vrátenie produktu je možné do 30 dní od doručenia podľa našich zásad vrátenia.
7. Čo robiť, ak dostanem poškodený produkt?
Kontaktujte nás do 48 hodín od doručenia a pošlite fotografie produktu a balenia.
8. Ako vás môžem kontaktovať?
E-mail: info@kupola.sk
Telefón: +36705564500
9. Kedy odpovedáte na správy?
Na zákaznícke správy odpovedáme do 24 hodín počas pracovných dní.
10.Je webová stránka bezpečná?
Áno. Naša stránka používa SSL zabezpečenie a bezpečné systémy objednávok.
